부동산 생활지식 | 전세보증금 반환보증 변제 받기 - 보증과의 이별 (feat.생생 후기)

안녕하세요? 다움아빠입니다.
오늘은 어찌 보면 보증보험과의 이별 이야기입니다. 

가지치기하여 포스팅을 할 게 있겠지만 

이로써 크게는 마무리가 지어질 것 같습니다. 

 

---

 

 

세줄 요약

담당자 배정 후 보완서류 제출
보완서류 제출 후 명도일 협의
명도일 제출서류 미리 준비할 것

 

 

담당자 지정 

저의 경우 신청 후 담당자 지정이 되기까지 3주 정도 소요되었습니다. 먼저 문자로 오고 전화가 곧 오더군요. 담당자의 수신은 안 되고 전화가 왔을 때만 통화가 가능했습니다. 한번 부재중 되면 전화가 힘들었어요.

 

[Web발신]
[주택도시보증공사 담당자 배정 안내]
안녕하십니까, 서울동부관리센터 OOO주임입니다. 서류 검토 후 기재해 주신 이메일로 미비사항 및 보완사항 등을 안내해 드릴 예정입니다.(이메일 안 쓰셨을 경우 제 이메일로 본인 이메일 남겨주세요)

보증이행청구로 인해 애타는 마음을 갖고 계시는 고객님의 심정을 충분히 이해합니다. 다만, 심사 건수가 폭증하여 서류 검토에 시일이 소요되는 점 너그러운 마음으로 양해해 주시기 바랍니다.

전화연결이 어렵기 때문에, 문의사항은 이메일로 남겨주시기 바랍니다. 이메일 제목에 간단한 용건을 같이 써주시면 확인이 더욱 용이합니다.

과도하게 반복적인 문의는 심사를 지연시킬 수도 있으므로, 이메일로 문의사항 남겨주시면 순차적으로 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 최선을 다해 검토한 후, 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

- 담당자 직통전화: 02-2050-XXXX(전화연결어려움)
- 담당자 이메일: XXXX@khug.or.kr
- 팩스: 02-2050-XXXX (팩스 보낼 경우 임차인 성명 적어서)
- 우편주소: 서울 강남구 테헤란로 326, 역삼아이타워 5층 주택도시보증공사 OOO주임

 

 

보완서류 제출

 

곧 보완서류 요청이 옵니다. 공통적으로 임차권등기가 경료된 이후 발급된 등본과 초본 원본을 우편으로 보내고 임차권등기 결정정본과 입금증빙을 보냅니다. 저의 경우는 별도로 법인 대표이사 자료를 받으라고 했는데 연락이 안 되어 제출할 수가 없다고 하고 넘어갔습니다. 보완서류는 사실 크게 어려운 부분이 없어 보입니다. 

 

[Web발신]
[주택도시보증공사]
다움아빠님, 미비서류 안내드립니다.

1) 임차권등기가 경료된 이후 발급된 등본과 초본(주소변동내역포함) 원본 각 1부
-우편주소: 서울 강남구 테헤란로 326, 역삼아이타워 5층 주택도시보증공사 XXX주임 앞 (우편번호 06211)

2) 임차권등기명령 결정정본
- 이메일 제출 가능

3) 전세계약종료증빙 보완
- 법인과 계약체결할 경우, 법인 등기부등본 상 대표이사에게 전세계약갱신거절의사 도달시켜야 합니다. 해당 전화번호로 회사 대표이사님 신분증 사본 앞뒷면 받으시기 바랍니다. 법인 등기부등본 상 대표이사가 맞는지 확인하기 위함입니다. (주민번호 뒷 번호는 가려도 됩니다)

4) 보증금 입금 증빙
- 대출금: 은행 -> 임대인
- 잔금: 임차인->임대인
보증금 총액을 임대인에게 입금한 이체내역 혹은 영수증 제출해 주시기 바랍니다.
추가 문의는 이메일로 해주시기 바랍니다. 담당자 이메일: XXXX@khug.or.kr

감사합니다

 

반응형

 

 

명도일 협의

 

원하는 날짜를 고르라고 연락이 옵니다. 사람이 예약이 되어있어 가장 빠르게 해도 1주일 뒤 정도로 협의가 가능했습니다. 협의가 끝나면 아래와 메일을 보내줍니다. 

 

다움아빠님, 귀하의 명도일 2023년 4월 13일(목)로 협의하겠습니다.

※약관 위배사항 및 특이사항이 있을 경우 변동 있을 수 있습니다. 퇴거 및 명도 확인과 관련하여 안내드립니다. 이사하시는 당일 다음사항을 확인하시고, 메일로 보내주시기 바랍니다.(첨부파일 형태로 & 사진은 가로/세로 중 한 방향으로 일관성 있게)
웹메일 주소 XXXX@khug.or.kr

1. 임대주택 퇴거사진  
- 모든 방을 완전히 비우고 청소 완료한 이후, 각 방 사진을 찍어주시기 바랍니다.  
- 원상복구를 다 하시고 사진을 찍어주시기 바랍니다.(창문 완전히 닫아주시기 바랍니다.)  
- 현관(몇 호인지 나오게), 각 방, 부엌, 화장실, 베란다 등 사진을 각각 1부씩 찍어주시기 바랍니다.   
- 입주당시 수령한 카드키나 리모컨 등을 어디에 보관하였는지도 사진을 찍어주십시오.

2. 관리비 산정 및 완납 내역 각 1부(전기, 수도, 가스, 관리비 기타 공과금 납부내역이 필요합니다.)  
- '이사일 기준으로' 이사정산을 신청하셔서 얼마를 납부하셔야 하는지 문자를 받으시고 캡처하셔서 보내주십시오.  - 납부 청구받은 액수와 일치하는 금액을 이체한 내역을 캡처하셔서 보내주십시오. 
- 관리비의 경우 완납을 증명할 수 있는 증빙자료가 필요합니다.
  아래 2가지 방법 중 하나를 선택하여 증빙해 주세요.  
1) 완납영수증, 관리비 상세내역, 상세내역 금액과 일치하는 이체내역 캡쳐본  
2) 위 방법대로 할 수가 없는 부득이한 경우: 최근 3개월간 관리인의 계좌로 관리비를 이체한 내역 캡처, 관리인으로부터 미납내역이 없다는 문자 수신 캡쳐본, 관리인의 공지 카톡이나 공지문 (관리인의 계좌와 연락처를 확인하는 용도)

3. 번호키 등 인계 내역 (임대인에게 카톡이나 문자로 퇴거사실 안내 및 번호키 안내 부탁드리며, 현물열쇠 등은 어디에 두셨는지 임대인에게 위치통보해 주십시오. 위 내용의 문자 등을 캡처해서 보내주십시오) 
예시 : "OOOO 년 O월 O일 OO시 OO구 OO동 OO-OO 건물명칭 OOO호 이사 완료 했으며 공과금 미납내역은 없습니다. 공동현관 비밀번호는 0000이며, 집 비밀번호는 0000입니다. 입주 시  수령한 카드 등은 000에 보관하였습니다."  (예시양식에 맞춰, 내용만 변경하여 보내주시고 임대인 번호가 뜨도록 캡처 부탁드립니다.) 

※ 보증청구 이후 공사의 동의 없는 임차권등기 말소는 하지 말아 주시기 바랍니다.

 

명도 및 변제

 

명도일에 해야 할 일

1. 관리비 및 가스 요금 정산
2. 퇴거 사진 찍기
3. 임대인 인계
4. 공사 자료 제출(퇴거사진, 정산증빙) 

위의 문자 참고하셔서 인계 및 제출이 필요합니다.

 

Tip. 관리비에 포함되지 않은 세대 전기료, 수도료, 가스비는 한전, 수도사업부, 가스비업체에 명도일 날짜로 정산 

 

[Web발신]
[주택도시보증공사]
오늘은 귀하의 명도일입니다.
오전 11시 이전에 명도 증빙 보내주실 경우, 오전 중 처리 가능합니다.
감사합니다.

 

오전에 명도 증빙이 완료되면 빠르게 변제를 해줍니다.

 

 

후기

 

이로써 보증공사와의 계약은 끝이 난 것입니다. 저의 경우 오전 11시 전에 모두 끝내고 변제받았습니다. 아침부터 관리사무소 가서 정산하랴 정신이 없습니다. 꼭 명도일 당일에 해야 하는 것이라서 미리 관리사무소 연락하셔서 준비해 달라고 하시면 좋을 것 같습니다. 전날 문자도 미리 준비해서 클릭만 할 수 있게 준비해 두시면 좋을 것 같아요. 결국 변제는 받았지만 손해가 생길 수밖에 없습니다. 등기비용, 그동안의 내 시간들, 손해비용들을 감수하면서 이 짓을 해야 하는가 하는 생각에 저는 개인적으로 다시 소송을 진행하는 중입니다. 시간적인 부분은 어쩔 수 없지만 금전적인 부분은 받아 낼 수 있는 명분이 있다고 생각이 드니까요. 이 부분에 대해서도 다뤄볼까 하는데 아직 결과가 안 나와서 나오는 대로 한번 포스팅을 해보도록 하겠습니다. 

전세보증금 반환보증 종료

 

 

 

조심하라. 다움아빠는 뒤끝 있다.